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Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro un cartón?

Es muy sencillo: ingresá a la plataforma, elegí el bingo en el que querés participar, seleccioná tus cartones y completá el pago de forma segura. Una vez confirmado, recibirás tus cartones por email y también los encontrarás en la sección "Mis Cartones" de tu cuenta.

¿Cómo sé si mi pago fue procesado correctamente?

Recibirás un email de confirmación con el detalle de tu compra y tus cartones adjuntos. Además, podés revisar el estado de tu pedido en la sección "Mis Cartones". Si pasaron más de 10 minutos y no recibiste nada, escribinos por WhatsApp y lo chequeamos de inmediato.

¿Qué pasa si tuve un problema con el pago?

Si el pago no fue procesado, el importe no se te cobrará (el débito es provisional y se revierte automáticamente). Si fuiste debitado pero no recibiste tus cartones, comunicarte con nosotros por WhatsApp o email adjuntando el comprobante y te damos solución en el día.

¿Se puede comprar desde cualquier lugar del país?

Solo se pueden comprar cartones desde las provincias habilitadas en el registro de usuarios, según la regulación local de juegos de azar. Sin embargo, una vez que tenés tus cartones podés participar del sorteo desde cualquier lugar del mundo.

¿Dónde encuentro mi cartón después de comprarlo?

Tus cartones se envían automáticamente al email registrado. También los encontrás en cualquier momento en la sección "Mis Cartones" de tu cuenta, desde donde podés descargarlos e imprimirlos cuando quieras.

¿Cómo se juega el Bingo el día del sorteo?

El día del sorteo podés seguirlo en vivo por el canal oficial. Se van cantando los números y vos tachás los que aparezcan en tu cartón. El primero en completar la figura ganadora se lleva el premio. ¡Tu cartón participa aunque no estés conectado!

¿Puedo participar aunque no siga el sorteo en vivo?

Sí. Tu cartón participa del sorteo independientemente de si estás presente o no el día del evento. Los resultados quedan publicados en la plataforma y si resultás ganador nos comunicaremos contigo de inmediato.

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